Interlogix TruPortal User Manual

TruPortal™ GUÍA DEL USUARIO DEL SOFTWARE P/N 461047001B • REV 01.04 • ISS 15OCT14

Table of Contentsiv Guía del Usuario del Software TruPortalMenús Comandos de puertas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Monitoreo del acceso88 Guía del Usuario del Software TruPortalControl de puertasLa página Monitorear > Puertas muestra el estado de las puertas, la

Guía del Usuario del Software TruPortal 89Control de puertasAsegurar una puertaUsar el comando Asegurar puerta para asegurar una puerta.1. Seleccionar

Monitoreo del acceso90 Guía del Usuario del Software TruPortalDesbloquear todas las puertasUsar el comando Desbloquear todas las puertas para anular l

Guía del Usuario del Software TruPortal 91Control de puertasRestablecer puerta.Restaura la puerta al comportamiento predeterminado según el horario es

Monitoreo del acceso92 Guía del Usuario del Software TruPortalCredencial y PINPara acceder, es necesario presentar una credencial válida y un número d

Guía del Usuario del Software TruPortal 93Controlar disparadores de accionesControlar disparadores de acciones En la página Administración de sistema

Monitoreo del acceso94 Guía del Usuario del Software TruPortal3. Para reajustar a personas seleccionadas:a. Seleccionar un rango de personas haciendo

Guía del Usuario del Software TruPortal 95CAPÍTULO 7 MantenimientoUnas actividades simples de mantenimiento ayudan a garantizar que el sistema funcion

Mantenimiento96 Guía del Usuario del Software TruPortalCrear una copia de RespaldoEn esta sección se describe cómo crear un archivo de respaldo y desc

Guía del Usuario del Software TruPortal 97Salvar y Restablecer los ajustes personalizadose. Seleccionar la ubicación a donde se enviará el archivo de

Guía del Usuario del Software TruPortal vTable of ContentsCAPÍTULO 9 Referencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Mantenimiento98 Guía del Usuario del Software TruPortalnecesario. La información se guarda en el sistema y puede almacenarse después usando la frase d

Guía del Usuario del Software TruPortal 99Salvar y Restablecer los ajustes personalizados3. Escribir Nombre usuario.4. Escribir Contraseña.5. Escribir

Mantenimiento100 Guía del Usuario del Software TruPortalActualización del FirmwareLas mejoras a las características se ofrecen ocasionalmente en el si

Guía del Usuario del Software TruPortal 101Administración depaquetes de idiomas4. Descargar las actualizaciones de firmware que son más recientes que

Mantenimiento102 Guía del Usuario del Software TruPortalactualizan. Para actualizar cualquier otro paquete de idioma, descargar e instalar el paquete

Guía del Usuario del Software TruPortal 103Administración depaquetes de idiomasAñadir un paquete de idioma1. Lanzar un navegador de Internet soportado

Mantenimiento104 Guía del Usuario del Software TruPortal

Guía del Usuario del Software TruPortal 105CAPÍTULO 8 Solución de problemasLos temas en este capitulo incluyen:• Resolver problemas del navegador pági

Solución de problemas106 Guía del Usuario del Software TruPortal• Para navegadores diferentes a Internet Explorer, los botones Atrás y Adelante pueden

Guía del Usuario del Software TruPortal 107DiagnósticosDiagnósticos Errores detectados en el sistema se muestran en la página Monitoreo > Diagnósti

Table of Contentsvi Guía del Usuario del Software TruPortal

Solución de problemas108 Guía del Usuario del Software TruPortalControlador OK | Problemas,... INF = OKWRN = Si no está correctoMódulos OK | ModuleNam

Guía del Usuario del Software TruPortal 109DiagnósticosFusiblesLos fusibles protegen la alimentación de CC suministrada por la tarjeta del controlador

Solución de problemas110 Guía del Usuario del Software TruPortal• Forzadas• Sujetadas• Sabotaje solicitud de salida• Sabotaje contacto puerta• Sabotaj

Guía del Usuario del Software TruPortal 111Mensajes de error, advertencia y eventosEventos de alimentación y bateríaEl controlador del sistema se apag

Solución de problemas112 Guía del Usuario del Software TruPortalEventos de dispositivos* No se aplica a controladores de puerta integradosComunicacion

Guía del Usuario del Software TruPortal 113Mensajes de error, advertencia y eventosEventos de sabotaje de puertasAlarma sabotaje de puerta/restauradaS

Solución de problemas114 Guía del Usuario del Software TruPortalno está abierto (por ejemplo, si está bloqueado por un cortafuegos), se registrará un

Guía del Usuario del Software TruPortal 115CAPÍTULO 9 ReferenciaTopics in this chapter include:• Capacidades del sistema página 116• Configurar Contro

Referencia116 Guía del Usuario del Software TruPortalCapacidades del sistemaAtributo CapacidadNúmero de personas 10.000Cantidad de credenciales indivi

Guía del Usuario del Software TruPortal 117Configurar Controladores de puerta sencilla basados en IP (IPSDC)Configurar Controladores de puerta sencil

Guía del Usuario del Software TruPortal 1CAPÍTULO 1 IntroducciónTruPortal™ es una sofisticada solución de control de acceso basada en la web que se ha

Referencia118 Guía del Usuario del Software TruPortalhasta 50 credenciales exitosas puede conceder acceso. Ver Configuración de seguridad página 18.•

Guía del Usuario del Software TruPortal 119Configurar Controladores de puerta sencilla basados en IP (IPSDC)2. En la sección de la forma Ver redes act

Referencia120 Guía del Usuario del Software TruPortalAntes de comenzarAntes de usar la herramienta ICT, notar los siguientes detalles:• La estación de

Guía del Usuario del Software TruPortal 121Configurar Controladores de puerta sencilla basados en IP (IPSDC)Usar el ICT para configurar los controlado

Referencia122 Guía del Usuario del Software TruPortalPreparar estaciones de trabajo cliente para usar la herramienta de configuración integrada (ICT)

Guía del Usuario del Software TruPortal 123Permisos de roles de operador predeterminados4. Para que esta selección sea permanente, hacer clic en Salva

Referencia124 Guía del Usuario del Software TruPortalCredenciales Ninguno, visualización, modificaciónModificación ModificaciónVer Ninguna Modificació

Guía del Usuario del Software TruPortal 125Permisos de roles de operador predeterminadosCompartido de redNinguno, visualización, modificaciónModificac

Referencia126 Guía del Usuario del Software TruPortalUso de puertoLos dispositivos de hardware usan puertos para permitir que las aplicaciones de hard

Guía del Usuario del Software TruPortal 127Uso de puertoTruVision TVR 41 TCP/8000 Puerto por default de flujo de videoTruVision TVR 42 TCP/8000 Puerto

Introducción2 Guía del Usuario del Software TruPortaldeterminar la nueva dirección IP de un controlador del sistema si la dirección IP ha cambiado. Ve

Referencia128 Guía del Usuario del Software TruPortalExactitud de duración de pulsoCuando se configuran disparadores de acciones que encienden o apaga

Guía del Usuario del Software TruPortal 129Exactitud de duración de pulso1 día 0d:23:40:43 – 1d:00:00:427 días 7d:00:20:43 – 7d:16:20:42

Referencia130 Guía del Usuario del Software TruPortal

Guía del Usuario del Software TruPortal 131GlosarioNivel de accesoUna o más combinaciones de lectora/programa, que se usa para controlar el acceso de

Glossary132 Guía del Usuario del Software TruPortalcentralizada y automatizar la asignación de direcciones de Protocolo de Internet en la red de una o

Guía del Usuario del Software TruPortal 133Glossarylos servidores que almacenan la información de usuario, incluidos los certificados digitales. Permi

Glossary134 Guía del Usuario del Software TruPortalNo supervisadoPuerta o gabinete que no está cableado con un circuito de continuidad para detectar i

Guía del Usuario del Software TruPortal 135ÍndiceAAccediendo a ayuda en línea ... 2Acceso de discapacitados ...

Index136 Guía del Usuario del Software TruPortalCaja de selección protegida ... 50Cámara enlazada ... 25, 27, 28, 30,

Guía del Usuario del Software TruPortal 137Indexconfiguración de una dirección IP estática 10configurado una dirección IP dinámica 17configurado una

Guía del Usuario del Software TruPortal 3CAPÍTULO 2 Instalación de hardwareEl primer paso en la configuración del sistema es la instalación de los com

Index138 Guía del Usuario del Software TruPortaladministración de paquetes de idiomas .. 101ajustar el idioma del sistema ... 20añadir ...

Guía del Usuario del Software TruPortal 139IndexPágina Personas ... 50, 71, 76Panel Credenciales ...

Index140 Guía del Usuario del Software TruPortalReajustar la contraseña del Administrador 106Reiniciar el controlador del sistema . 106Solución de pr

Instalación de hardware4 Guía del Usuario del Software TruPortalDescripción de la arquitectura del sistemaLas funciones del controlador del sistema co

Guía del Usuario del Software TruPortal 5Documentación de la ubicación física de cada dispositivoDocumentación de la ubicación física de cada disposit

Instalación de hardware6 Guía del Usuario del Software TruPortalConexión a una estación de trabajo cliente local o LANEl controlador del sistema se pu

Guía del Usuario del Software TruPortal 7CAPÍTULO 3 Preparación de la configuraciónDespués de instalar los dispositivos de hardware, se deben ejecutar

Interlogix® TruPortal™ Guía del usuario de Software, versión del producto 1.6. Esta guía es el item número 461043001B, de fecha 15 de octubre, 2014. C

Preparación de la configuración8 Guía del Usuario del Software TruPortalDeterminando ajustes de redAntes de usar el Asistente de instalación para ejec

Guía del Usuario del Software TruPortal 9Uso del Asistente de instalaciónUso del Asistente de instalaciónEsta sección describe cómo usar el Asistente

Preparación de la configuración10 Guía del Usuario del Software TruPortalNota: Después de completar la configuración inicial, el sistema puede ser si

Guía del Usuario del Software TruPortal 11Uso del Asistente de actualizaciónUso del Asistente de actualizaciónLos clientes de TruPortal 1.0 ó goEntry

Preparación de la configuración12 Guía del Usuario del Software TruPortal2. Utilizar una aplicación de terceros para montar (por ejemplo, añadir) la i

Guía del Usuario del Software TruPortal 13CAPÍTULO 4 Configuración del sistemaTruPortal está diseñado para que, una vez configurado, se puedan añadir

Configuración del sistema14 Guía del Usuario del Software TruPortalIMPORTANTE: Si hay cualesquier IPSDCs instalados, se deben configurar para que reco

Guía del Usuario del Software TruPortal 15Iniciar sesión en el sistemaIniciar sesión en el sistema1. Lanzar un navegador de Internet.2. Escribir la di

Configuración del sistema16 Guía del Usuario del Software TruPortal5. (Opcional) Sincronizar hora:a. Seleccionar la caja de selección Sincronizar con

Guía del Usuario del Software TruPortal 17Configuración de seguridad de la redb. Cerrar la caja de diálogo Solicitud de firma de certificado.c. Ver Im

No hay garantía de que no se produzcan interferencias en una instalación particular. Si este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepción

Configuración del sistema18 Guía del Usuario del Software TruPortalIMPORTANTE: Se recomienda usar la conexión HTTPS para evitar el acceso no autorizad

Guía del Usuario del Software TruPortal 19Configuración de seguridadNota: Los IPSDCs cuentan con un modo fallback separado.Entrada terminaciones fin

Configuración del sistema20 Guía del Usuario del Software TruPortal4. Seleccionar el número máximo de intentos de PIN.5. Seleccionar un tiempo de bloq

Guía del Usuario del Software TruPortal 21Configuración de los formatos de tarjetaConfiguración de los formatos de tarjeta Las credenciales (tarjetas

Configuración del sistema22 Guía del Usuario del Software TruPortalAparece la caja de diálogo Remover objeto.4. Hacer clic en [Remover].

Guía del Usuario del Software TruPortal 23Configuración de dispositivosConfiguración de dispositivos Esta sección describe cómo configurar los siguien

Configuración del sistema24 Guía del Usuario del Software TruPortalnombres por default deberán actualizarse para reflejar el nuevo número de serie del

Guía del Usuario del Software TruPortal 25Configuración de dispositivosConfiguración del controlador del sistemaEl controlador del sistema puede acept

Configuración del sistema26 Guía del Usuario del Software TruPortalConfiguración de un controlador de puertaNota: Si hay cualesquier IPSDCs instalado

Guía del Usuario del Software TruPortal 27Configuración de dispositivosConfiguración de puertasPara cada puerta debe configurarse: • El período de tie

OpenSSL, Componentes AstraFlex y LIGHTTPD están bajo una licencia BSD modificadaCopyright © 1998-2011 The OpenSSL Project. Todos los derechos reservad

Configuración del sistema28 Guía del Usuario del Software TruPortal• Entrada auxiliar de la solicitud de salida extendida o del sensor de contacto del

Guía del Usuario del Software TruPortal 29Configuración de dispositivos14. (Opcional) Seleccionar las alarmas conectadas a la puerta:• Puerta mantenid

Configuración del sistema30 Guía del Usuario del Software TruPortal• Bloquear al cerrar10. (Opcional) Seleccionar una cámara enlazada, si hay una posi

Guía del Usuario del Software TruPortal 31Configuración de dispositivosTiempo de puerta mantenida abiertaCuando una lectora escanea una credencial vál

Configuración del sistema32 Guía del Usuario del Software TruPortalNota: Los IPSDCs no soportan entrada y salida Aux. Las cerraduras inalámbricas Sch

Guía del Usuario del Software TruPortal 33Configuración de dispositivosSi "Desbloqueo programado" es el Modo de cerradura de puerta seleccio

Configuración del sistema34 Guía del Usuario del Software TruPortal3. Expandir el árbol bajo controlador de puertas.4. Expandir el árbol debajo de la

Guía del Usuario del Software TruPortal 35Configuración de dispositivos de videoa. Seleccionar Activado.b. Escribir un nombre significativo.c. Selecci

Configuración del sistema36 Guía del Usuario del Software TruPortal1. Seleccionar Administración de Sistema > Dispositivos > Dispositivos de Vid

Guía del Usuario del Software TruPortal 37Configuración de dispositivos de videoAñadir plantillas de video Las plantillas de video determinan cuántas

gSOAP está bajo la licencia pública gSOAP (Licencia MPL modificada) Copyright © 2001-2009 Robert A. van Engelen, Genivia Inc. Todos los derechos reser

Configuración del sistema38 Guía del Usuario del Software TruPortalConfiguración de áreas Las zonas representan espacios en el plano físico de las ins

Guía del Usuario del Software TruPortal 39Configuración de Anti-passbackRemover una áreaNota: No se puede eliminar la zona predeterminada.1. Seleccio

Configuración del sistema40 Guía del Usuario del Software TruPortalCreación de grupos de feriadosLos feriados son excepciones en los horarios del luga

Guía del Usuario del Software TruPortal 41Creación de grupos de feriadosAñadir un grupo de feriadosIMPORTANTE: La creación de un grupo de feriados ten

Configuración del sistema42 Guía del Usuario del Software TruPortal2. Seleccionar un grupo de feriados por copiar.3. Hacer clic en [Copiar].4. Escribi

Guía del Usuario del Software TruPortal 43Creación de programas• Los programas para controlar los períodos de acceso de las lectoras se asignan a trav

Configuración del sistema44 Guía del Usuario del Software TruPortal5. Agregar, eliminar o modificar los intervalos de tiempo según sea necesario.6. Ha

Guía del Usuario del Software TruPortal 45Configuración de los niveles de accesoAparece la caja de diálogo Remover objeto.4. Hacer clic en [Remover].C

Configuración del sistema46 Guía del Usuario del Software TruPortalConfiguración de roles de operadorUn rol de operador es una directiva de permisos d

Guía del Usuario del Software TruPortal 47Configuración de correo electrónico2. Para cambiar el nombre, escribir un nombre descriptivo en el campo Nom

Escribir "source for TruPortal" en la línea de memo del pago. Se puede obtener una copia de la Licencia en www.interlogix.com. Esta oferta e

Configuración del sistema48 Guía del Usuario del Software TruPortalelectrónico y su número de puerto. También preguntar si el servidor de correo elect

Guía del Usuario del Software TruPortal 49Configuración de correo electrónicoelectrónicos predefinidos a la cual se debe añadir al menos un destinatar

Configuración del sistema50 Guía del Usuario del Software TruPortalDesactivar notificaciones por correo electrónico Para desactivar rápidamente las no

Guía del Usuario del Software TruPortal 51Comportamiento de programación de puertas y lectorasAñadir campos definidos por el usuarioLos campos definid

Configuración del sistema52 Guía del Usuario del Software TruPortalnecesario que ciertas lectoras se ajusten para requerir una credencial y un PIN (út

Guía del Usuario del Software TruPortal 53Configuración de disparadores de accionesLos registros de persona pueden añadirse en forma individual como s

Configuración del sistema54 Guía del Usuario del Software TruPortalDesbloqueada - cualquier puertaUna puerta pertenece a una área si cualquiera de sus

Guía del Usuario del Software TruPortal 55Configuración de disparadores de accionesProblema de sensor magnéticoSe convierte en verdadera cuando una al

Configuración del sistema56 Guía del Usuario del Software TruPortalConcedido - egreso hecho Se convierte en verdadera/falsa si la puerta está abierta

Guía del Usuario del Software TruPortal 57Configuración de disparadores de accionesNotar los siguientes detalles sobre los disparadores:• Pueden crear

Guía del Usuario del Software TruPortal iContenidoCAPÍTULO 1 Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Configuración del sistema58 Guía del Usuario del Software TruPortal• Si se selecciona Cualquiera o Todo como el calificador de una entidad en una expr

Guía del Usuario del Software TruPortal 59Configuración de disparadores de accioneslos días de la semana de 9AM - 6PM y una condición de disparo coinc

Configuración del sistema60 Guía del Usuario del Software TruPortalEl siguiente ejemplo muestra cuando un disparador de feriado en efecto está activo

Guía del Usuario del Software TruPortal 61Configuración de disparadores de accionesLos registros disparadores de acción múltiple pueden ser configurad

Configuración del sistema62 Guía del Usuario del Software TruPortalLa siguiente tabla lista las acciones disponibles:Acciones NotasEntidad: Controlado

Guía del Usuario del Software TruPortal 63Configuración de disparadores de accionesSolo PIN - lectora entradaAjusta la lectora a modo de acceso Sólo P

Configuración del sistema64 Guía del Usuario del Software TruPortalBuzzer encendido - puertasVer el comando de puerta correspondiente. Afecta todas la

Guía del Usuario del Software TruPortal 65Configuración de disparadores de accionesNotar los siguientes detalles sobre los registros disparadores:• Se

Configuración del sistema66 Guía del Usuario del Software TruPortal• Para todos los registros cuando el sistema inicia.• Para cada registro cuando se

Guía del Usuario del Software TruPortal 67Configuración de disparadores de accionesAñadir un registro disparador de acciones1. Seleccionar Administrac

Table of Contentsii Guía del Usuario del Software TruPortalConfiguración de los formatos de tarjeta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Configuración del sistema68 Guía del Usuario del Software TruPortalCopiar un registro disparador de acciones1. Seleccionar Administración del sistema

Guía del Usuario del Software TruPortal 69Creación de un respaldo y de un punto de restauración9. Hacer clic en [Aceptar cambios]. Copiar un compartid

Configuración del sistema70 Guía del Usuario del Software TruPortal

Guía del Usuario del Software TruPortal 71CAPÍTULO 5 Administración de accesoEl acceso a las instalaciones y la interfaz de usuario pueden ser adminis

Administración de acceso72 Guía del Usuario del Software TruPortalLos registros de la base de datos, "personas", permite a los usuarios admi

Guía del Usuario del Software TruPortal 73Administración de personasCargar foto ID de una personaLas personas pueden tener una foto de identificación

Administración de acceso74 Guía del Usuario del Software TruPortalAdministración de credencialesEn primer lugar, todos los que necesitan entrar en las

Guía del Usuario del Software TruPortal 75Administración de credenciales perdidas o robadas8. (Opcional) seleccionar Usar tiempo ampliado de apertura/

Administración de acceso76 Guía del Usuario del Software TruPortal3. Hacer clic en [Credenciales].4. Hacer clic en la credencial a desactivar.5. Hacer

Guía del Usuario del Software TruPortal 77Crear reportes3. Seleccionar la persona por modificar.4. Hacer clic en la etiqueta Cuenta de usuario.5. Escr

Guía del Usuario del Software TruPortal iiiTable of ContentsEntendiendo los disparadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Administración de acceso78 Guía del Usuario del Software TruPortal• Los reportes se muestran en formato HTML, en una ventana del navegador de Internet

Guía del Usuario del Software TruPortal 79Búsqueda de personasCrear un reporte1. Seleccionar Reportes.2. Seleccionar el tipo de reporte por añadir.3.

Administración de acceso80 Guía del Usuario del Software TruPortal

Guía del Usuario del Software TruPortal 81CAPÍTULO 6 Monitoreo del accesoDurante las operaciones cotidianas, el acceso a las instalaciones puede ser m

Monitoreo del acceso82 Guía del Usuario del Software TruPortalMonitoreo de eventos y alarmasLa página Eventos proporciona un registro de:• Problemas d

Guía del Usuario del Software TruPortal 83Monitoreo de eventos y alarmasCargar más eventos La página Eventos muestra los eventos más recientes. Para v

Monitoreo del acceso84 Guía del Usuario del Software TruPortalMonitoreo de eventos de videoEl sistema puede mostrar el video en vivo (o grabado) de cá

Guía del Usuario del Software TruPortal 85Monitoreo de eventos de videoReproducir video de eventosEn la página Eventos, los eventos con video grabado

Monitoreo del acceso86 Guía del Usuario del Software TruPortald. Navegar hasta una carpeta en la caja de dialogo que aparece, y hacer clic en OK.e. Ha

Guía del Usuario del Software TruPortal 87Monitoreo de eventos de videoIcono Característica FunciónControl del iris Abre o cierra el iris de la cámara